Overview of salaries statistics of the profession "Sous Chef in "

En partenariat avec la Ville de Mascouche, b-rh est à la recherche d'un Chef de division - Planification pour le service de l'urbanisme et du développement durable. Située sur la Couronne Nord, à 20 km de Montréal, Mascouche est au carrefour des autoroutes 25 et 640. Avec une population de plus de 53 000 résidants, elle emploie plus de 500 personnes. Avec son nouveau quartier d’affaires dynamique (CentrOparc), plus de 40 parcs et de nombreux espaces verts, en plus de la revitalisation du Vieux-Mascouche, Mascouche offre un milieu de vie dynamique d’une qualité inégalée où le développement durable est à l’honneur. Vous êtes passionné d’urbanisme ? Vos réalisations témoignent de votre dynamisme ? On veut vous rencontrer !Sommaire du rôle : Sous la supervision de la directrice du Service de l’urbanisme et du développement durable, la personne exerce un leadership en fournissant une expertise-conseil en matière d’application, d’interprétation et de modification de la réglementation d’urbanisme ainsi que des plans et politiques en matière de développement durable afin de contribuer à la mission et aux objectifs de la Ville ainsi qu’à ceux du Service de l’urbanisme et du développement durable en planifiant, organisant, coordonnant et évaluant les activités de son secteur administratif dans un contexte de changement et de développement selon les axes privilégiés par les instances municipales. La division planification est composée de deux professionnels en urbanisme et en développement durable et d’une technicienne en urbanisme. Sommaire des fonctions : À cet égard, la personne prend part activement au développement du service :Veille à la qualité des services offerts par son équipe, mobilise son personnel sous sa responsabilité, s’assure de l’efficacité et du rendement de son secteur ;Agit à titre de responsable désigné pour le projet de remplacement du plan et des règlements d’urbanisme en cours de réalisation (coordination de l’ensemble des activités relatives avec les multiples parties prenantes impliquées) ;Prépare, anime et gère le comité consultatif d’urbanisme (CCU) et diverses consultations publiques ;Travaille en collaboration avec les services administratifs de la Ville dans le but d’implanter une vision réglementaire optimale, simplifiée et conforme aux attentes de la municipalité et des besoins futurs de l’organisation ;S’assure de la rédaction des règlements d’urbanisme, en respectant les devoirs et pouvoirs conférés par les diverses lois habilitantes et en faisant preuve de créativité et d’innovation dans la proposition de nouveaux outils urbanistiques ;Agit à titre de gardien des principes de développement durable et des règles applicables en matières urbanistiques et en émettant des recommandations pour leurs améliorations ;Travaille en collaboration avec les services administratifs de la Ville dans le but de mettre en œuvre les plans et politiques en matière de développement durable conformément aux attentes de la ville et des besoins futurs de l’organisation ;Supervise le travail d’élaboration, d’implantation, d’évaluation et de mise à jour des politiques, plan d’action, plan de gestion, directives et procédures municipales relatives au développement durable, à la mise en valeur des milieux naturels et en environnement.Élabore et recommande des orientations stratégiques concernant les projets de développement tout en permettant la cohérence et l’harmonie sur le territoire ;Supervise l’application réglementaire relative notamment au zonage, lotissement, construction, PIIA, usages conditionnels et autres pour en assurer la conformité complète ;Effectue divers travaux techniques (recherches et études) reliés à la planification du territoire et à la mise en œuvre de projets d’aménagement urbain visant la revitalisation et le réaménagement de la ville ;Collabore avec les autres services de l’organisation lors de la mise en place de projets et programmes de planification urbaine ou en matière de développement durable.Avantages :Le poste est régi par un protocole des conditions de travail des employés-cadres. La rémunération est compétitive et varie en fonction de l’expérienceAssurances collectives, incluant les soins dentaires (50/50)RPDB - allant jusqu'à 9% employé – 9% employeurHoraire de 4 jours et demi ou 5 jours, en mode hybride.8 journées de congé pour affaires personnelles et 12 journées de congé maladieCes banques sont monnayables en fin d’année si elles sont non utilisées. Elles sont accordées au prorata des mois complets travaillés dans une année.2 journées (14heures) de congé de flexibilité également octroyées au prorata des mois complets travaillées dans une année. Ceux-ci sont non monnayables. Un baccalauréat en urbanisme ;Une maitrise en urbanisme ou en environnement et développement durable est un atout ;Expérience minimale de 2 à 3 années dans un poste similaire ;Expérience en gestion de personnel syndiqué ;Expérience dans le secteur municipal est un atout ;Membre de l’Ordre des urbanistes du Québec ou en voie de le devenir ;Connaissance du logiciel Accès Cité Territoire (Logiciel PG) est un atout ;Connaissance du logiciel Sketch Up 3D ou autre logiciel de modélisation 3D est un atout ;Maitrise de la langue française parlée et écrite ;Maitrise des outils de la suite Office.

*Poste en présentiel avec deux journées de télétravail fixe par semaine après probation.*Temps plein 35h à 40h par semaine du lundi au vendredi et ce, toute l'année.Tu es passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherches à intégrer une équipe dynamique tout en travaillant selon un horaire de semaine? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) expert au service à la clientèle disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe d’agent au Centre de contact situé à notre siège social de Mascouche. Prêt(e) à en apprendre davantage?Qui est Doyle Optométriste & Opticiens?Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 25 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 70 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 90 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.Pourquoi rejoindre l’équipe du centre de contact?Nous cherchons des experts en service à la clientèle et non en vente; aucune pression de rendement! Le principal rôle de l’agent est d’offrir un service personnalisé à la clientèle pour la prise de rendez-vous, les commandes et les demandes d’information.Un travail de semaine du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h (minimum 2 jours semaine jusqu'à 18h) favorisant la conciliation travail/vie personnelle. Il est possible d’avoir un horaire variant entre 35h et 40h selon votre préférence;Formation d’une à deux semaines, tu seras encadré et accompagné par notre chef d’équipe afin d’être bien outillé avant de débuter;Du café disponible en tout temps;Des activités d’équipes favorisant la cohésion de groupe;Une petite équipe d’une dizaine d’agents dévoués et ayant à cœur le service à la clientèle;Possibilité de travail hybride après la période de probation (2jours/semaine);Ce qu’offre un emploi au sein de la grande famille de Doyle:Un programme d’achat pour les employés et leurs proches;Une assurance collective selon tes besoins (programme modulable) incluant les professionnels de la santé, soins de la vue et assurance voyage;Des services de télémédecine avec Télus santé ;Un programme de partage des bénéfices;La possibilité de contribuer à des REER;Des vacances et congés de maladies payables ainsi que 2 fériés additionnels durant la période des fêtes;Des rabais corporatifs (gym et yoga);Un programme de référencement des employés;Un stationnement gratuit sur place;Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la Fondation Charles-Bruneau et du Club des petits déjeuners;Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec.À quoi ressemblerait ton quotidien?En tant qu’agent(e) au centre de contact, tu seras principalement responsable de répondre aux appels, courriels et clavardages des clients et futurs clients de l’organisation. Tu devras gérer les communications en proposant des solutions adaptées aux besoins et aux attentes de l’interlocuteur. Ton objectif? Garantir une expérience client remarquable!Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui te seront confiées :Procéder à la prise d’appels, de courriel et de demandes de clavardage en ligne des clients;Prendre les rendez-vous sur l’agenda informatisé des optométristes (au téléphone, par courriel et autres canaux numériques);Effectuer la gestion et l'organisation des plages horaires de l'agenda des optométristes;Répondre aux demandes d’information de la clientèle en assurant la satisfaction de cette dernière;S'assurer que toutes les plaintes formulées par la clientèle soient acheminées au responsable;S’assurer de fournir toutes les informations nécessaires aux clients avec qu’ils prennent une décision éclairée;Maitriser et utiliser les protocoles téléphoniques établis;Promouvoir les différents services de l’organisation auprès des clients;Offrir un service à la clientèle de haute qualité, au téléphone et de façon virtuelle;Saisir la bonne information dans le système informatique afin d’assurer un suivi de qualité supérieure; Qu’est-ce que ça prend pour faire partie de l’équipe?Détenir un diplôme d'études secondaires (DES)Détenir au moins 1 an d'expérience pertinente en centre d’appelsÊtre débrouillard au niveau informatique, connaissance du logiciel Genesys un atout majeur et une bonne maîtrise de la suite Office (Word, Excel, etc.)Être bilingue français et anglais (parlé/écrit)Détenir la capacité à travailler sous pression et bien gérer son tempsDétenir des aptitudes de communicationSavoir faire preuve d’écoute et d’empathieAvoir une approche orientée vers le client (Respect des engagements, proactivité et réactivité)Être disponible du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h (obligatoire 2 soirs semaine jusqu'à 18h)Joins-toi à notre équipe d’agent au centre de contact et contribue au bonheur de nos patients dans la planification de leur prochain examen de la vue et la réponse à leurs questions!Nous remercions tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s retenues pour une présélection téléphonique.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e responsable de comptoir et expédition pour notre succursale de Mascouche.Sous la supervision du chef de succursale, la personne titulaire du poste est responsable du comptoir et des expéditions est responsable de l’accueil des clients au comptoir de la succursale, de les conseiller au besoin, de prendre leur commande et de voir à ce qu’elles soient livrées ou ramassées selon les désirs du client et nos politiques d’entreprise. Elle voit à la bonne marche des opérations de préparation et d’expédition des commandes en collaboration avec le personnel de l’entrepôt et les camionneurs.TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :Coordonner le travail quotidien des camionneurs en planifier et préparant les horaires de travail quotidien des camionneurs selon la cédule de livraison des commandes.Accueillir les clients au comptoir, répondre à leurs demandes, les conseiller sur les meilleurs produits et pièces à utiliser, prendre la commande de produits et remettre la marchandise au client.Remettre au personnel d’entrepôt les bons de cueillette. S’assurer de faire respecter les demandes du client pour les spécifications de livraison. S’assurer de faire le suivi des bons de cueillette rapportés par les camionneurs et de les classer.Compléter les retours de marchandises au comptoir, concilier avec les factures de ventes correspondantes et vérifier la pertinence d’émettre ou non un crédit. Appliquer les charges applicables le cas échéant.Aviser l’équipe des achats des suivis des commandes réservées et les informer des délais ou toute quantité de stock qu’il juge inappropriée en fonction des expéditions à effectuer.Si nécessaire, réviser les factures de ventes au comptoir, effectuer les procédures de fermeture des terminaux Interac, produire le rapport de conciliation quotidienne de caisses et le rapport du rapprochement des ventes de façon journalière.Assurer la bonne gestion du journal des commandes réservées quotidiennementPrendre les commandes téléphoniques et occasionnellement faire des soumissions. Profil recherché : Deux (2) années d’expérience en entrepôt, expédition et service à la clientèle et/ou logistique des transportsExpérience en égout-aqueduc et/ou matériaux de construction (atout)Formation en utilisation d’équipement d’entrepôt (camion léger, chariot élévateur, etc.)Diplôme d’études secondaires terminéVous vous démarquez par : Votre bonne communicationVotre excellente planification, organisation et gestion des prioritésVotre souci du clientVotre autonomie et fiabilité

Vous êtes à la recherche de défis dans un environnement de travail dynamique et riche en occasions d’apprentissage ? Vous avez envie de mettre à profit votre créativité et votre autonomie dans le cadre de projets stimulants ? Voici donc une offre d’emploi qui pourrait vous intéresser !Aide bibliothécaire surnuméraireService de le la culture, des loisirs et de la vie communautaire - Division bibliothèque Col blanc surnuméraireConcours 2024-22Située sur la Couronne Nord, à 20 km de Montréal, Mascouche est au carrefour des autoroutes 25 et 640. Avec une population de plus de 53 000 résidants, elle emploie plus de 500 personnes. Avec son nouveau quartier d’affaires dynamique (CentrOparc), plus de 40 parcs et de nombreux espaces verts, en plus de la revitalisation du Vieux-Mascouche, Mascouche offre un milieu de vie dynamique d’une qualité inégalée où le développement durable est à l’honneur.Rôle Sous la supervision du chef de division – Bibliothèque, l’aide-bibliothécaire contribue au bon fonctionnement de la bibliothèque en assurant un service à la clientèle de qualité aux usagers.Sommaire des fonctionsAccueille les usagers, les informe sur le fonctionnement de la bibliothèque ;Enregistre les données, les transactions de prêts de documents ;Range et place les volumes ;Effectue la préparation matérielle des volumes, jeux éducatifs et documents, neufs ou endommagés ;Reçoit les appels téléphoniques et transmet les messages ou les renseignements généraux ;Exécute divers travaux administratifs tels que photocopies, calculs simples, listes ;Effectue les appels téléphoniques en rapport avec le système de réservations et de retards.Conditions de travailLa Ville de Mascouche offre une rémunération et des conditions de travail avantageuses, tel que prévu à la convention collective des employés cols blancs. L’horaire de travail est de 28 heures par semaine sur une période de 4 jours.Vous êtes passionné par les livres ? Vos réalisations témoignent de votre dynamisme ? Nous souhaitons vous rencontrer !Toute personne intéressée devra soumettre sa candidature, en joignant son curriculum vitae accompagné d’une lettre de présentation, avant le 24 mai 2024. Les diplômes devront être fournis sur demande.La Ville de Mascouche souscrit au programme d’égalité en emploi et les membres des groupes visés sont invités à soumettre leur candidature.Le Service des ressources humaines ne communiquera qu’avec les candidats dont le profil correspond aux critères de sélection. ExigencesLa personne recherchée possède :Diplôme d’études secondaires ;Expérience d’au moins un an au service à la clientèle ;La personne devra être disponible en tout temps ;Aptitudes et habiletésOrientation client ;Autonomie ;Rigueur et souci du détail ;Bon sens de l’organisation et gestion des priorités ;