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Rsum du travailDescription du posteEn quoi consiste lemploi? titre dambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptes ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez lacquisition de clientle et lapprofondissement des relations avec les clients existants. Si vous tes dtermin offrir un service exceptionnel la clientle et donnez votre pleine mesure dans un environnement ax sur le rendement, vous pourrez tablir RBC une brillante carrire de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.Quelles seront vos tches?Offrir aux clients en succursale une exprience de service exceptionnelle en traitant leurs oprations et en reprant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter adopter les technologies numriques et de les prsenter des partenaires.Mettant laccent sur linformation et la dmonstration, tirer parti de la technologie afin doffrir une exprience client mmorable, de stimuler les ventes et de fidliser la clientle.Reprer les occasions doffrir des conseils supplmentaires, prsenter aux clients les capacits des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientle.Prvenir les problmes que pourraient prouver les clients en matire de services bancaires, et rsoudre ceux qui surviennent.Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seulequipe RBC.Grer les risques en respectant les procdures, les processus et les contrles tablis aux fins de conformit pour protger les intrts des clients et des actionnaires lors de lexcution doprations.De quoi avez-vous besoin pour russir?ExigencesSouci prouv de faire passer le client avant tout, et capacit de russir dans un milieu ax sur les solutions concrtes permettant latteinte des objectifsDtermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence motionnelleConnaissance dune vaste gamme dappareils numriques (c.--d. tlphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)AtoutsSolides antcdents en matire dtablissement et de maintien de liens avec la clientle dans les secteurs de la finance, des services ou de dtailPermis pour la vente de fonds communs de placementQuest-ce que vous y gagnerez?Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin doffrir des conseils fiables qui contribueront la russite des clients et la prosprit des collectivits. Nous nous soucions du bien-tre de chacun et nous sommes dtermins raliser notre plein potentiel, favoriser lessor des collectivits et contribuer la russite de tous.Programme de rmunration globale comprenant des primes et des avantages sociaux la carte, rmunration concurrentielle, commissions et actions, sil y a lieuProgramme de formation de classe mondiale sur les services financiersOccasions intressantes au chapitre du dveloppement de carrire et accs diverses possibilits demploi au sein de lentreprise et dans diverses rgionsPerfectionnement soutenu par la direction grce des occasions daccompagnement etde gestionquipe dynamique et performante axe sur linnovation et la collaborationDisponibilit pour travailler selon un horaire variableSoif dapprendre et dtermination russirCapacit dacqurir des notions financires et de russir le cours Fonds dinvestissement au Canada ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilires au CanadaLe titulaire de ce poste doit parler couramment le franais afin de servir la clientle francophone de la collectivit.Comptences professionnellesAdaptabilit, Advice Based Solutions, Analyse de donnes, Client Discovery, Communication, Curiosit, Littratie numrique, Orientation clientDtails supplmentaires de lemploiAdresse :9393 RUE MAIN:RICHIBUCTOVille :RICHIBUCTOPays :CanadaNombre dheures de travail par semaine:20Type demploi:temps partielSecteur dactivit:Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction:Stagiaire rgulier (Stagiaire)Type dchelle salariale :SalariDate daffichage :2024-01-09Date limite des candidatures :2024-05-06Inclusion et quit en matire demploi RBC, nous favorisons la diversit et linclusion pour stimuler linnovation et la croissance. Nous nous engageons btir des quipes inclusives et un milieu de travail quitable pour que nos employs puissent tre entirement eux-mmes au travail. Nous agissons contre les ingalits et les biais systmiques afin de soutenir notre clientle, nos collectivits et notre effectif diversifis.Nous veillons galement aux questions daccessibilit pour nos employs ventuels ayant des capacits diffrentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin damnagements pendant le processus de recrutement.Joignez-vous notre communaut de talentsTenez-vous au courant des formidables perspectives de carrire offertes RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus rcentes offres demploi et les activits de recrutement qui vous intressent, de mme que des conseils en matire de gestion de carrire.Repoussez vos limites et btissez un nouvel avenir RBC. Dcouvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-tre des clients et des collectivits jobs.rbc.com.

Job SummaryJob DescriptionWhat is the opportunity?As an RBC Ambassador inside our branches, you will put clients first and find solutions to their individual needs. You will champion the RBC brand and drive business by supporting new client acquisition and deepening existing relationships. If you have the self-motivation to deliver exceptional customer service and thrive in a target based performance environment, you can build a great career with us as a future Account Manager/Banking Advisor.What will you do?Proactively engage with clients in the branch and deliver an outstanding service experience through completing transactions, and by identifying sales and referral opportunitiesFocus on education and demonstration, leverage technology to deliver a memorable client experience, drive solutions and retain businessContribute to team results by listening and spotting opportunities to offer additional advice, introduce clients to the capability of RBC partners, or personally fulfil client solutionsProactively take ownership of resolving and preventing client banking problemsCultivate and maintain relationships with partners to work as one RBC teamManage risks by adhering to compliance routines, processes, and controls to protect client and shareholder interests while completing transactionsWhat do you need to succeed?Must-haveDemonstrated passion for putting clients first, as well as success in hands-on, target-driven solutions environmentDrive and self-motivation, as well as excellent communication skills and emotional intelligenceDigital literacy across a broad range of devices (i.e., smartphones, tablets, laptops, etc.)Personal flexibility to work flex hoursEagerness to learn and determination to succeedConfidence and ability to learn financial concepts and willingness to obtain the Investment Funds in Canada or the Canadian Securities CourseBilingual - French and EnglishNice-to-haveTrack record in building rapport and maintaining client relationships within the financial, service or retail industryWhats in it for you?We thrive on the challenge to be our best, progressive thinking to keep growing, and working together to deliver trusted advice to help our clients thrive and communities prosper. We care about each other, reaching our potential, making a difference to our communities, and achieving success that is mutual.A comprehensive Total Rewards Program including bonuses and flexible benefits, competitive compensation.A world-class training program in financial servicesExcellent career development and access to a variety of job opportunities across business and geographiesLeaders who support your development through coaching and managing opportunitiesWork in a dynamic, collaborative, progressive, and high-performing teamJob SkillsAdaptability, Advice Based Solutions, Client Centricity, Client Discovery, Communication, Curiosity, Data Analysis, Digital LiteracyAdditional Job DetailsAddress:9393 RUE MAIN:RICHIBUCTOCity:RICHIBUCTOCountry:CanadaWork hours/week:20Employment Type:Part timePlatform:Personal and Commercial BankingJob Type:Regular Trainee (Trainee)Pay Type:SalariedPosted Date:2024-01-09Application Deadline:2024-05-06Inclusion and Equal Opportunity EmploymentAt RBC, we embrace diversity and inclusion for innovation and growth. We are committed to building inclusive teams and an equitable workplace for our employees to bring their true selves to work. We are taking actions to tackle issues of inequity and systemic bias to support our diverse talent, clients and communities.We also strive to provide an accessible candidate experience for our prospective employees with different abilities. Please let us know if you need any accommodations during the recruitment process.Join our Talent CommunityStay in-the-know about great career opportunities at RBC. Sign up and get customized info on our latest jobs, career tips and Recruitment events that matter to you.Expand your limits and create a new future together at RBC. Find out how we use our passion and drive to enhance the well-being of our clients and communities at jobs.rbc.com.